Non forniamo semplicemente dei servizi, alla base del nostro lavoro vi è il fattore umano. Ogni famiglia, ogni professionista, ogni persona ha le proprie peculiarità ed esigenze. Riconoscerle permette di trovare le migliori soluzioni e fa sì che famiglia e collaboratori costruiscano un rapporto di fiducia e reciproca soddisfazione. Il Family Coach opera conoscendo le caratteristiche, le difficoltà e le opportunità dell’ambiente in cui opera. Questo gli permette di muoversi più velocemente nell’accompagnare la famiglia verso la soluzione migliore. È in grado di valutare le diverse situazioni, i bisogni e le professionalità che meglio possono soddisfare i bisogni della famiglia

Allo stesso tempo sa prendersi cura delle sue famiglie, può essere un sostegno e una bussola
proprio per la persona all’interno della famiglia di cui ci si cura di meno e su cui maggiormente ricade il carico di una situazione stressante da gestire. Ovvero il caregiver, colui o colei che quotidianamente deve destreggiarsi tra lavoro, esigenze dei vari famigliari e bisogni personali.
Nella nostra esperienza pluriennale abbiamo trovato che queste persone spesso si trovano a fare diverse rinunce (professionali, tempo per
riposare, tempo per sé…), che rischiano di incidere negativamente sul benessere e sulla salute propria e della famiglia. In molti casi avrebbero potuto trovare una soluzione per mantenere in equilibrio la loro vita ma da soli non è semplice vederla.