Cosa fare con la badante se non rispetta gli orari concordati

Il rispetto degli orari non è un optional

Nel contratto di lavoro (CCNL Colf e Badanti), l’orario è un elemento fondamentale.
Quando non viene rispettato:

• si creano disservizi nell’assistenza,

• si compromette la fiducia tra le parti,

• si può arrivare a situazioni di inadempienza contrattuale.

Ma attenzione: prima di arrivare a conclusioni affrettate, è importante capire perché sta succedendo.

Le cause più frequenti del mancato rispetto degli orari

1. Difficoltà organizzative personali

La badante può avere figli, altri impegni, problemi di trasporto pubblico.

2. Sovraccarico lavorativo

Se lavora anche per altre famiglie o svolge turni pesanti, può arrivare in ritardo per stanchezza o imprecisione.

3. Scarsa chiarezza iniziale

A volte l’orario non è stato comunicato in modo chiaro, oppure non è stato formalizzato nel contratto.

4. Sottovalutazione del problema

Alcune persone non percepiscono il ritardo come una mancanza grave, specialmente se si tratta “solo di dieci minuti”.

Cosa fare se la badante non rispetta gli orari

1. Verifica cosa dice il contratto

• L’orario è scritto in modo preciso?

• C’è una fascia di flessibilità tollerata (es. +/- 10 minuti)?

Se manca chiarezza, la prima cosa da fare è definire l’orario nero su bianco, anche con un semplice aggiornamento scritto controfirmato.

2. Parla apertamente (ma con calma)

Evita il tono accusatorio. Meglio dire:

• “Mi sono accorta che stai arrivando spesso in ritardo… succede qualcosa?”

• “Possiamo rivedere insieme gli orari per trovare un’organizzazione che funzioni per entrambi?”

Un buon rapporto di lavoro si basa su comunicazione reciproca e rispetto, non su imposizioni.

3. Fissa regole chiare e condivise

• In che orario deve iniziare e finire?

• Quali sono le pause concordate?

• Che tolleranza è prevista?

• Cosa succede in caso di ritardo?

Scrivere tutto in un semplice accordo integrativo firmato da entrambe le parti è spesso la svolta per riportare ordine e serenità.

4. Attiva un Family Coach, se serve

Se il confronto diretto ti mette a disagio o se la comunicazione è tesa, il Family Coach FamKare può aiutarti a:

• facilitare la conversazione,

• ristabilire regole condivise,

• evitare che piccoli problemi diventino grandi conflitti.

Cosa fare se i ritardi continuano nonostante tutto

Se, dopo il chiarimento, la situazione non migliora:

• puoi emettere un richiamo scritto formale, come previsto dal CCNL;

• in caso di reiterazione, puoi arrivare anche alla risoluzione del rapporto per giusta causa, se documentata.

Ma attenzione: ogni caso va valutato con attenzione.
Meglio agire con la guida di un professionista che conosce bene il contratto domestico.

Conclusione: chiarezza e coerenza salvano la relazione

Il rispetto degli orari è una forma di rispetto reciproco, ma anche una questione di sicurezza e organizzazione.
Affrontare il problema in modo diretto, ma umano, è il modo migliore per evitare che diventi motivo di stress quotidiano.

E se hai bisogno di supporto, FamKare è al tuo fianco, con strumenti concreti e professionisti preparati per ogni fase del rapporto con la badante.

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